Haz clic aquí para obtener nuestro formulario estándar de devoluciones
Haz clic aquí para obtener nuestro formulario para devolución de regalosAceptamos con mucho gusto la devolución de la mayoría de los artículos comprados dentro de los 30 días, siempre y cuando sean devueltos en su estado original (nuevo, sin usar, sin lavar ni planchar, sin adornos). Los artículos deben probarse en un área de interiores limpia en caso de que sea necesaria su devolución. Los cambios a nivel nacional se envían por el servicio terrestre estándar sin ningún cargo adicional. El plazo para recibir un pedido de cambio es de entre 1 y 2 semanas desde que envió la devolución.
Los arcos u otro equipo para terreno grande deben devolverse al fabricante. Para recibir instrucciones específicas e información sobre la dirección, es necesario contactarse con nosotros. A los equipos para terreno que se hayan devuelto a la dirección incorrecta se les aplica una tarifa de reaprovisionamiento del 15%.
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
El crédito se realizará en la forma de pago original del pedido. Los costos de envío no se devuelven. En caso de que se acepte una devolución 6 meses o más posteriores a la fecha de compra, solo se puede realizar el cambio por una tarjeta de regalo o una mercancía sin devolución.
El paquete puede incluir una etiqueta con servicio de devoluciones prepago. También le enviaremos una a usted por email.
El costo por utilizar cada etiqueta es de tan solo $5.95 (solo uso nacional). La tarifa de la etiqueta se deduce del crédito de la mercancía.
No podemos realizar la devolución de los costos de envío. Si surgiera alguna clase de error por nuestra parte, enviaremos un email con una etiqueta sin costo.
La siguiente dirección es en caso de que se opte por la devolución a cargo del cliente. Es necesario conservar números de seguimiento y recibos. No nos responsabilizamos por productos perdidos en camino. No aceptamos pago al entregar o paquetes marcados como "Facturar al destinatario".
Los arcos u otro equipo para terreno grande deben devolverse al fabricante. Para recibir instrucciones específicas e información sobre la dirección, es necesario contactarse con nosotros. A los equipos para terreno que se hayan devuelto a la dirección incorrecta se les aplica una tarifa de reaprovisionamiento del 15%.
Dirección para devolución: Returns, 1014 Corporate Park Drive, Mebane, NC 27302
Utilice los formularios apropiados y asegúrese de que se proporcione el número de pedido correcto para el producto que devuelve.
Formulario estándar de devoluciones
Formulario para devolución de regalos
Simplemente, contáctese con Atención al cliente al 800-934-3876 o a custserv@sportsendeavors.com para que reparemos el error y hacer que se envíe el artículo correcto. Nos aseguraremos que pueda utilizar la etiqueta de Servicio de devolución sin cargo para devolvernos el producto incorrecto.
Debido a la intensa naturaleza del juego, todos los artículos, en especial el calzado y los guantes, experimentan el desgaste y rasgones naturales como: pérdida de color, uso del material, hilos sueltos, espacios pequeños entre la suela y la parte superior, etc.
Todos los equipos probablemente necesiten ser reemplazados debido al desgaste normal después de una temporada.
El desgaste normal se comienzan a observar luego de los primeros usos. Esto es tanto normal como de esperarse. Es muy común que esto suceda y no significa que un artículo se encuentre defectuoso (trabajo o materiales de mala calidad).
Muy pocos artículos están realmente defectuosos. Los defectos reales la mayoría de las veces se dejan ver por sí solos dentro de los 60 días de la compra. El precio de un artículo no indica duración, solo la calidad de los materiales y la tecnología utilizada en su fabricación.
Se cumplirán, por supuesto, con las garantías extendidas proporcionadas por el fabricante. El calzado no cuenta con ninguna clase de garantía. La garantía del fabricante solo se aplica a la compra original y no se extiende a los artículos de reemplazo.
Las devoluciones por lo general se procesan entre 1 y 3 días laborales luego de la llegada del producto a nuestro Centro de devoluciones.
Se puede contactar con nosotros para solicitar un nuevo pedido para cambiar el artículo. Aplicaremos un cargo por el artículo nuevo, pero el envío será gratuito a través del envío terrestre en agradecimiento por comprar con nosotros. Una vez que recibamos el artículo a devolver, simplemente haremos el crédito en la forma original de pago. Esto garantiza un tiempo de respuesta más rápido para cambiar el artículo. ¿Lo necesita aún más rápido? En los cambios, ofrecemos tarifas de envío reducidas para servicios de entrega al día siguiente y en dos días.
